导购员销售技巧培训 有哪些呢?
1、可以买一些关于销售技巧的书籍,让导购员传阅
2、要注意导购时的形象,要面带微笑
3、让导购们互相模拟一下,熟练导购的流程
4、可以让导购们互相交流一下,互相学习,互相提高
5、导购们对待顾客一定要热情,有耐心
6、导购们要有针对性的为顾客提供帮助,挑选顾客喜欢的商品
方法/步骤
1可以买一些关于销售技巧的书籍,让导购员传阅。我们可以给导购员们购买一些关于销售技巧的书籍,让导购员们相互传阅,了解一下关于销售的一些基础知识。熟悉业务知识,熟知自己要导购的物品都是什么。让导购员们熟悉基本的业务知识,熟知自己要导购的商品都是什么,都是做什么的,这样才可以更熟练的对顾客进行介绍商品
2要注意导购时的形象,要面带微笑。我们要提醒导购员们注意自己的形象,穿正装,跟顾客说话时要面带微笑,这样可以拉近与顾客之间的距离。
3让导购们互相模拟一下,熟练导购的流程。我们也可以让导购们实战演练一下,互相模拟一下不同的角色,可以一人做顾客,一人做导购员,让导购员们熟练导购的流程
4可以让导购们互相交流一下,互相学习,互相提高。我们也可以让导购员们互相交流一下,看看对方都要哪些优缺点,这样可以互相学习,互相提高。
5导购们对待顾客一定要热情,有耐心。我们一定提醒导购员们对待顾客一定要热情,有耐心,这样才可以更好的引导顾客购买商品。
6导购们要有针对性的为顾客提供帮助,挑选顾客喜欢的商品。我们要提醒导购员们,要有针对性的为顾客提供帮助,看看顾客都是有哪些意向,带着顾客挑选出他们喜欢的商品。
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