如何提高沟通能力 怎样提高沟通能力
1、学会和别人进行确认,每个人理解能力不同,表达也不同,那么在沟通的过程中,会产生信息的误差,所以当我们听到别人说的事情时候,需要再做一个确认工作。确认就是用你的话,在重复一下对方的意思,您说的是这个意思吗?
2、学会用肢体语言沟通,很多人觉得沟通就是语言上的,但语言沟通只占沟通的30%,大部分的沟通还是肢体语言的沟通。那么我们要管理好自己的肢体语言。特别是眼神、表情、身体等各种语言。
3、学会换位思考,沟通是否到位,取决于你理解别人有多深,那么我们还需要学会换位思考,多站在对方角度去体验感受。那么就会能够知道对方在想什么。
4、最好的沟通是提前做好。一个人学会沟通的最高境界,是在很多事情没发生前,已经解决了问题,也是完成了对方或者是团队心中所想。别人没说,你用行动已经达成。这就考验个人的阅历、学识、能力等。
5、沟通的核心在于听,很多人觉得沟通就是要喋喋不休的说话,要说,但是真正沟通的核心是听,而且是认真听,只有听明白,听清楚了,才能和别人进行良好的沟通。
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