奢侈品牌如何借移动搜索拓展市场边界?
在诸多商品品类中,奢侈品是一个特别的存在。它对经济状况有着特别高的敏感度,货币波动和经济状况的改变会立刻影响到整个行业。
前几年,受国内政策、电商渠道崛起和主力消费群体转换等诸多因素的影响,奢侈品在我国的销售情况曾遭遇了很长一段时间的低迷期。尤其是进入移动互联网时代之后,以往依赖线下门店的奢侈品营销,开始面临一系列新的挑战,
1.越来越多的年轻消费者通过移动互联网接触和了解品牌讯息。如果奢侈品还一味依赖线下门店和传统媒体广告来试图触及消费者,它会发现,自己与消费者之间存在着沟通渠道上的错位,越来越多的消费者希望在网上看到更全面的奢侈品品牌内容;
2.除了沟通渠道,购买渠道也在发生着翻天覆地的变化。越来越多的年轻消费者通过线上海淘、代购等方式购买奢侈品;
3.80后、90后成为社会主力消费群体,他们对于“何为奢侈品”有着自己独特的理解,购买奢侈品的目的也在发生变化。那么,奢侈品品牌如何洞察这部分新兴消费者的内心需求?
为了解决这些问题,奢侈品品牌正在大幅提升数字营销预算。以Burberry为例,数字化已经成为其所有业务的核心组成部分。Hermès、LV、CHANEL等均在数字化营销上有所创新。其中,LV更是运用二次元元素,直接将目标对准千禧一代。
(众多奢侈品牌与搜狗达成搜索广告合作)
为了更大范围地触及消费者,还有很多奢侈品品牌如卡地亚、宝格丽、蒂芙尼、Gucci、IWC、LV等,早就已开始与搜狗展开商业合作,积极布局全渠道数字营销。BCG全球(Boston Consulting Group波士顿咨询集团)研究表明, 80%消费者希望与品牌进行线上和线下的全渠道互动。全渠道对消费者来说,不是用线上购买来替代线下购买,而是意味着在所有触点实现无缝衔接的消费体验。
为何众多奢侈大牌在布局数字领域时会选择搜狗?笔者认为有三个方面原因。首先,搜狗在PC和移动端均具备一定的领先优势,能够为客户提供全渠道的数字化营销解决方案。根据CTR发布的《互联网搜索市场竞争格局盘点》显示:截至2017年8月,搜狗搜索PC端、WAP端和APP端三个终端总覆盖人群比例达33.5%,在市场上排名第二。艾瑞MUT-V3.0数据显示:搜狗手机输入法月独立设备数5.096亿 ,日均独立设备数2.477亿,全APP排名第三。
其次,搜狗在数字化智能营销方面优势,为客户开通了“一站式沟通入口”。从输入到购买仅需动一动手指,缩短了转化链条,使人们的主动搜索和购物需求直接转化为线上销售,将搜索流量的价值最大化,直接促进流量转化率的提升,实现品效合一的目的。这对于一向关注品牌形象但又有销量诉求的奢侈品品牌来说,无疑具有很大的吸引力。
最后,搜狗还能为奢侈品品牌提供更多的数据支持,以此为依据挖掘更多的销售线索和提高投放转化率。搜狗能帮奢侈品品牌精准地识别出自己的目标客户,洞察他们的潜在需求,并有的放矢地制定更有针对性的营销解决方案。
也许,这些正是诸多奢侈品品牌选择与搜狗携手合作的重要原因。可以预见,将有更多的奢侈品品牌关注移动营销,并借此来发掘更多的销售机会,拓展市场边界以实现更多的市场增长。这对于提振整个奢侈品行业来说,将有不可估量的作用。
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