tob和toc产品的区别 tob和toc产品有什么区别
1、用户群体:所谓用户群体,就是什么样的人在使用你的产品。ToC和ToB最大的差别就是用户群体不同。ToC的用户基本上是个人用户,而每个人都是个性鲜明的个体,想让你的产品满足所有人的个性显然是困难的,甚至于,不太可能的,而我们要做的,正是抓住用户群体的共性,满足它们。在这方面,张小龙曾说过产品要满足人的贪,痴,嗔。所谓贪,痴,嗔,就是我们大众的一个共性,针对这三点设计功能,你就离成功的ToC产品不远了。
2、使用场景:所谓使用场景,即用户群体在什么样的环境下,什么样的情境下使用你的产品。ToB和ToC除了用户群体不同外,用户的使用场景亦是大不相同。产品使用环境的迥然各异,决定了用户需求的不同,而我们要做的,绝不仅是在差异中求得共性,更要满足不同场景下不同用户的相对需求。比如ToC用户,其使用场景可以是在家里,或是在地铁上,设置于在罕见人迹的沙漠里。因此在你设计产品的时候,要尽可能的把场景列全,满足不同场景下的用户的需求,以此达到尽可能高的用户满意度。
3、用户需求:所谓用户需求,即用户需要的是什么,而你的产品又提供了什么功能来满足这种需求。在需求方面,用户对不同的产品需求各不相同,ToC的用户需求,往往是产品经理在产品前期通过对市场的调研,对用户群体的调研,去总结出用户需要具有哪些功能的产品,或者现有的产品不能满足用户的点有哪些。比如手机应用程序占的内存越来越大,用户需要即用即走的应用,于是小程序就横空出世。这一切,都不会有用户来告诉你说我需要一个什么样的产品,用户只会告诉你我遇到了什么问题,而产品经理需要去调研,去分析,去设计产品来解决问题,满足需求。
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