幼师和家长沟通的技巧 幼师与家长沟通需要掌握哪些方法和技巧
经验2.19W
1、任何的沟通,讲孩子的缺点或最近的问题时尤甚。需要掌握,三明治原则。既两句夸奖夹杂一句批评。
2、不要每次都和一位家长,或几位沟通。家长沟通的时间其实很多。早上来园,中午午休时的论坛,聊天群,晚上的离园。这些时间,聊天贵精不贵多。每次找准几个沟通。争取一个星期可以和班内每个家长都聊一聊。
3、家长沟通中,最重要的,当孩子发生意外时,最重要。不知道应该说幸运还是不幸,我在我职场的前几年就遇到了几次。意外无可避免,这个时候能做的除了尽快送医务室以外,也要根据孩子的情况轻重来和家长及时反应情况。
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