消费者有哪些权利
消费者有以下权利:
1.知情权:消费者有权获得商品或服务的真实、准确、完整、及时的信息,包括商品的性能、质量、价格、生产厂商等。
2.选择权:消费者有权自由选择商品或服务,并不受任何限制或歧视。
3.安全权:消费者有权要求商品或服务不对其生命、健康和财产安全构成威胁,有权知悉有关产品的风险提示和警示。
4.合同权:消费者有权与商家签订合同,合同应明确商品或服务的内容、标准、价格、交付方式等,并保护消费者的合法权益。
5.服务质量权:消费者有权享受合理、高质量的商品或服务,并有权要求商家提供售后服务和维修保养等。
6.公平交易权:消费者有权在交易中公平竞争、公平定价,并享受公正的交易环境。
7.投诉维权权:消费者有权向相关部门投诉和举报商家的违法或不合理行为,维护自己的合法权益。
总之,消费者权利包括知情权、选择权、安全权、合同权、服务质量权、公平交易权和投诉维权权等。这些权利旨在保护消费者的合法权益,促进公平、健康和可持续的消费环境。
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