职场新人要注意礼貌细节 职场新人要注意哪些礼貌细节
1、打电话时,不要说完就直接挂电话。打电话,没有说完,被别人直接挂电话的感觉其实很难受,我想小伙伴多多少少都有这种经历。说完直接挂电话,可能会出现说一个事情要重复地打两到三个电话,才能说清。
2、从会议室或者办公室出来,不要使劲的去摔门,这也是一个小事,可真的是很多人忽略这种小事。
3、在工作中犯错了,先认错再谈理由,先认错是承担责任,一句,“这是我的错”并不难,比如你迟到了,在电梯里面碰到了领导,应该是先说领导对不起我迟到了,下不为例什么的;而不是说,今天实在太堵了,由于什么什么原因...所以我们应该是先承认错误,而不是先讲述理由。
4、为工作结果负责,而不是为过程负责。举个例子,领导那里通知大家。下午四点钟来会议室开会,可时间到了人却没有到齐,领导问你为什么都没有到齐?如果你回复我在内部工作群都已经发了群发的消息,不知道是不是有一些人没有看到。这会给领导的感觉,是你让我通知通知大家,我已经通知到位了。这个是属于典型的只为过程负责,不为结果负责。你让我做我就做了。至于结果和我没关系,你觉得领导会怎么想?
5、职场中不可以想当然!什么事情要查证才行,人都有思维惯性,我想应该是这么回事。这个事情我已经问过小赵了,他说没问题,我觉得这个数据应该是....等等等等,其实等你得把所有的结果认真一查,根本就不是这么回事。工作中因为想当然造成的失误其实特别多,尤其是刚刚入职的一些小伙伴,事情一多就很容易没了章法,靠着自己非常有限的经验去处理,忽略去查证具体情况。
6、和同事领导沟通少用反问句,不要经常使用反问句,反问句具有攻击性和侵略性的,或者说有一些抵触的心理,容易招致他人的反感。
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