人保车险怎么样 人保车险采用五大措施以提升车险理赔服务质量
1、自助理赔
2、极速赔付
3、免费救援
4、四海通行
5、风险提醒
方法/步骤
1人保电话车险开通“掌上人保”电子查勘员服务,客户可以利用“掌上人保”的“电子查勘员”进行自助查勘,拍摄并上传事故现场图片,无需等待理赔人员到达现场查勘。VIP客户还可以获得全流程自助理赔服务,实现现场一站式自助理赔。
2纯车损金额为5000元以下且责任明确的单方事故,现场完成查勘、定损、赔款计算即进行赔付。10000元以下纯车损案件,在指定地点定损维修时提交索赔单证齐全的,1天内完成赔付。
3拨打免费热线电话,人保车险将为全国范围内的故障车辆提供免费的拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等救援服务。
4通过人保财险“异地出险、就地理赔”服务网络,客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
5为预防客户在台风暴雨等大灾天气时出险,人保车险还会向所有的客户发送短信,提供相应的行车安全注意事项,帮助大家避免交通事故发生。
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