如何提高销售人员的心里素质 怎样提高销售人员的心里素质
1、学会不争论
负面人往往非常善于进行各种争论,不论事情大小。当你对他们的观点进行反驳的时候,不仅给予了对方他们所需要的注意力,还给予了他们宝贵的发挥自己论战能力的机会。
假如这个话题并不重要,说一句“也许你是对的”,然后继续自己的事情。
2、学会不纠缠
当负面人找出各种理由来反对你或者给自己找借口的时候,你也许有一种很强的冲动去给自己找出更多的理由去驳斥对方,结果越来越纠缠不清。简单地说一句:“你错了。”或者“这个文件必须在某月某日前完成。”有时,“少就是多”,少说一些不重要的话,会让你那些重要的话不至被淹没到唾沫星里。
3、学会中止
喋喋不休的抱怨,没完没了的批评,是负面人有力的杀伤武器。但是,如果不是你送上倾听的耳朵,这些话也不会冲着空气说。当负面人过度占用你的宝贵时间的时候,一句:“对不起,我还有工作要做”,是一种再自然不过的正当防卫手段。
4、学会就事论事
不论负面人带有多么强烈的负面情绪和个人攻击的态度,和负面人讨论问题时,尽量坚持就事论事的态度。直截了当地表达你的感受,提出你的观点,去争取最好的结果。
5、保持心理距离
当你过度为负面人而烦恼的时候,其实心理距离已经离负面人太近,近到你不能全面地看待这个人的优缺点了。而试着隔开一点距离,也许你就能发现他/她身上的优点,甚至可以让负面人的意见成为你的资源。当你能够以尊重的态度对待包括负面人在内的所有人时,你的爱心和宽容可以让你真正立于不败之地。
6、学会反常规
负面人善于通过利用人际间的常规来使自己得到好处。所以,适当地违反常规可以有效地对付负面人。当负面人长篇大论地自怨自怜的时候,不要像往常一样去同情,而是说:“也许你确实缺少工作能力。”
远离“负面人”情绪,最重要还是需要我们超越自我心态,自我做心理辅导,做到把“自我”的价值放在核心,而不是他人对自己的评价;接纳自己内心中“负面”的成分,并学会采取适当的方式表达出来;提高自己的自尊,当有成就、有进步时,不论多么微小,自己奖励自己;多做让自己快乐的事情,多和能支持自己的朋友在一起;重视自己的需求,学会直截了当地表达自己的感受和需要。
-
坦克世界怎么玩
《坦克世界》是一款非常受欢迎的多人在线战争游戏,玩家在游戏中操控各种类型的战车进行战斗。以下是一些基本的玩法和技巧:1.**选择你的战车:**游戏中有各种各样的战车,包括轻型坦克、中型坦克、重型坦克、自行火炮等。每种战车都有自己的特点和优势,你可以根据自己...
-
苋菜什么时候生长最旺盛
苋菜生长最旺盛的季节是在夏季。苋菜喜温暖湿润的气候,适宜的温度和充足的阳光有利于苋菜的生长。因此,在气温较高、阳光充足、降水适宜的夏季,苋菜的生长速度会更加快速和旺盛。...
-
易经中土狗的人吃什么最旺
土狗的人在易经中代表着忠诚和勤劳,因此他们最旺的食物应该是有营养且容易消化的食物。一些适合土狗的人食用的食物包括谷类、蔬菜、水果、肉类等。同时,土狗的人也可以根据自身体质和喜好来选择适合自己的饮食。...
-
属猴家里放什么花最旺
据风水学说,属猴的人适合放一些代表热情活力的花卉,比如向日葵、玫瑰、百合等。这些花朵能够带来积极向上的能量,有助于提升生活财运和家庭和谐。不过,最旺的花具体还是要看个人喜好和家居环境来选择。...