支付宝转账转错了怎么办 一定要把证据保存好
1、首先,当我们知道转错帐的时候,先不要着急,我们要先看我们是通过哪种方式转账的,是转账到账户还是转账到卡
2、如果我们是转账到账户的,一般情况下是无法取消的,因为是实时到账的,但是有一种情况就是对方的账户如果没有实名认证,那么你的钱会原路退回到你的支付宝的
3、如果我们是转账到银行卡转错的,如果为银行受理中的状态也是没办法的,但是如果转给的是自己的另外的卡,而且状态时受理中可以取消
4、所以我们转错账的情况,我们应该直接打支付宝热线95188找客服,金额较大的直接报警,一般都会追回的
5、然后我们直接通过转账记录找到对方的支付宝账号,和对方沟通看能不能把钱直接转回来
6、另外转账到卡的我们可以立即给银行的客服打电话,要求她们立即把自己的卡冻结,这样自己的钱就转不过去了,或者直接去银行柜台挂失
7、还有我们在转账之前一定要核对好收款人的各种信息,或者金额较大的可以设置延时到账
8、金额较大的直接要求支付宝安全部门处理,他们会协助你追回钱款的
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