如何做好内部员工考核? 良好的考核制度提高员工效率和积极性
1、识别KPI指标
2、考核标准要细化
3、数据要量化
4、考核过程要严格
5、针对部分员工进行面谈和沟通
6、考核结果必须公示
7、考核结果一定要体现差异
方法/步骤
1识别KPI指标:员工只会做你关注的事情,所以想要得到什么样的结果,就要对影响结果的元素进行考核,关键绩效指标决定了考核最终是否会达到最佳效果。首先要识别考核的项目,比如工作业绩、计划完成等
2考核标准要细化:不能笼统,不能够含糊其辞或者操作性差。例如对某项指标进行考核,要尽量制定出从高到低的标准,比如对计划的完成情况,在进行考核时,要尽量写明100%完成,多少分,95%以上多少等,要分几个档次,可以让考核更加明确。
3数据要量化:能够量化的指标绝对不用文字来描述,要能够将文字指标转化为数据,量化的指标才具备更高的考核意义
4考核过程要严格:考核工作室一把手工程,从上到下都要重视,员工才会去做考核指标要求做的事情,考核不严格,就会流于形式,形同虚设,最后只会为了完成考核而考核,达不到激励和评价的目的
5考核结果出来后,要针对部分员工进行面谈和沟通:考核的目的是让员工把工作做好,而不是为了得到ABC的结果,是要通过考核帮助员工发现自身问题,并通过相互沟通,指出需要改进的方向,以便员工在日后工作中,不断提升和进步
6考核结果必须公示:很多企业将考核做的天花乱坠,但是不注重最后的结果公示,只是觉得考核已经做了,体现在工资或绩效就好,其实考核的另一层意思就是表彰先进,激励落后,所以必须将考核的结果公示,并签字确认
7考核结果一定要体现差异:不能存在吃大锅饭的情况,好的就要激励,差的就要惩罚,必须在工资、晋升和使用方面有差异体现,才能达到真正的效果
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