拜访说话技巧 拜访客户说话应注意什么
1、谈话内容要充实周到。这是谈话的先决条件。这就要求客户经理在推销商品的时候,不能单纯地谈论卷烟的品种、数量和价格,还要了解所推销商品的各项内在指标,要清楚商品的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍产品。
2、谈话内容要真实具体。这是取信于人,树立自身形象的关键。首先,谈话不要吞吞吐吐,说一些似是而非的话,要一是一、二是二,把要表达的意思说清楚,尽量让客户明白你的意图,客户才有可能按你的意愿做事。其次,不能弄虚作假,要讲求真实。无论做人还是做事,付出真诚才能换取真诚。
3、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户,引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松,即使偶有争执,一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然,幽默是出于自然的,多一分便成为油滑,少一分便成为做作,这就要求客户经理平时要注重自身学习,多方涉猎,提高自身谈话的含金量。
4、谈话对象要因人而异。对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略,是实现谈话目的的关键。服务对象可以说是三教九流、无所不包,这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好,投其所好,“对症下药”,从他们感兴趣的话题入手,以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。
5、谈话结果要言行一致。不能轻易向客户许诺,但许下的诺言必须付诸行动。“君子讷于言而敏于行”,许下诺言就一定要守信履行。一次违约毁信,就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。
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君子兰多久浇一次水
君子兰的浇水频率要根据实际情况来定,通常来说,可以参考以下几点:1.土壤湿度:君子兰适合在略干燥的土壤中生长,因此在浇水之前应先检查土壤湿度。用手指插入土壤约2-3厘米深,如果感觉土壤干燥,则需要浇水。2.季节:夏季因为气温高,蒸发速度快,所以君子兰的浇水量要比冬季...
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几月份采摘槐豆好吃
槐豆通常在夏季成熟,一般在6月至8月期间采摘比较好吃。这个时候槐豆会变得饱满、甜美,并且口感更加细腻。所以如果你想尝试美味的槐豆,最好在夏季的这个时候进行采摘。...
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个人手写遗嘱如何才有法律效力
个人手写遗嘱要具备法律效力,需要遵守以下几个方面:1.必须是自己亲自手写:遗嘱的起草必须是由遗嘱人本人亲自手写,不得代笔或委托他人代写。2.必须有明确的表达:遗嘱必须清晰明确地表达遗嘱人的意愿,包括财产分配、遗嘱执行人的任命、监护人的指定等内容。3.必须有正...
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做一次头颅ct危害大吗
头颅CT是一种辐射检查方法,有一定的辐射危害。然而,头颅CT通常会使用较低剂量的辐射,通常不会对大部分人造成明显的健康风险。对于急性情况下的头部损伤、颅内出血或其他紧急状况,进行头颅CT检查可以帮助医生更快地做出诊断,进而采取适当的治疗措施。但是,长期和频繁...