招待礼仪的6个基本点 招待礼仪的6个基本点有哪些
1、态度友善。招呼客人时,应点头致意并面带笑容。接待老客户更要加倍地亲切。客人离去时,要郑重道别。即使你再忙,也别忘了最后的道别,称呼对方的名字将造成好的印象,所以记住来访者的长相与姓名很重要。
2、接受名片。接名片时必须用双手以示尊重,接过来后不可不屑一顾,随手乱放,也不可拿在手中折叠玩弄。接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。如见到不易拼读的姓,不要随便乱念,必须询问对方。
3、谢绝会晤。如上司不在或一时联络不上,应该向重要来客说明原因,表示将主动联络或协助安排另一约会时间。如果对方表示同意,应向对方探询其通讯地址以及联络时间。
4、引导带路。带路引导时要留意客人的步速。可说:“请往这边走。”走到拐弯处时要暂停,以手指示方向,并向客人说:“请这边走。”在乘坐电梯时要让客人先上先下。按下电钮后示意客人先进先出:“请上电梯。”“请下电梯。”
5、介绍客人。一般应该先把来客介绍给上司,但有时如果来客的身份较高,则最好先向来客介绍上司。引见后除非上司要你留下,否则做介绍之后即要退出上司的办公室。
6、不速之客。有客人未预约来访时,不要直接回答他要找的人在或不在。而要告诉对方:“我去看看他是否在。”同时婉转询问对方来意:“请问您找他有什么事?”如果对方没有通报姓名则必须问明,尽量从客人的回答中,充分判断能否让他与自己的同事见面。
-
糖水铺门面用什么颜色最旺
通常,糖水铺的门面会选择使用鲜艳的颜色,比如红色、粉红色、橙色或黄色。这些颜色能够吸引顾客的注意,增加店铺的视觉吸引力,让人联想到甜美、美味和愉快的感觉,有利于吸引更多顾客光顾。同时,门面颜色也要根据当地的文化和地域特点来选择,符合当地人对美食的审美和偏...
-
如何设置主副显示器
要设置主副显示器,首先确保你的计算机具备支持多显示器的能力,包括有足够的视频输出端口和适当的显卡驱动程序。接下来,按照以下步骤进行设置:1.将主显示器连接到计算机的视频输出端口(通常是VGA、HDMI或DisplayPort)上。2.将副显示器连接到计算机的另一个视频输出端...
-
淘米水浇绿萝多久浇一次水
浇水的频率因环境和季节的不同,可能会有所变化。然而,一般来说,淘米水浇水的频率通常为每周一次,或者每隔10天到半个月一次。淘米水作为绿萝的养分补充,不宜过量使用,过多的水可能会导致根部缺氧和病虫害的发生。因此,在浇水前应检查土壤的湿度,并确保土壤表面干燥后再...
-
店铺里面摆什么最旺财
摆放什么东西最旺财这个问题在不同的文化和信仰中可能有不同的答案。一些人相信摆放金银财物可以吸引财运,而另一些人可能认为摆放一些象征财富和繁荣的物品,比如金元宝、招财猫、金蟾等等会有所帮助。然而,最终的决定还是取决于你自己的信仰和偏好。...